Khi câu trả lời còn rộng, bạn có thể hỏi tiếp bằng thái độ tôn trọng để hiểu kết quả cần đạt. Tiêu chí và điểm kiểm tra tiến độ giúp bạn chọn việc đúng hướng, nhưng không thay thế cơ hội hay quyết định của tổ chức.
Chuyển kỳ vọng chung thành kết quả và mốc xem lại
Bạn hỏi về thăng chức. Sếp nói: “Cứ làm tốt đi rồi tính.” Bạn gật đầu. Nhưng làm tốt điều gì, và tính lúc nào?
Thử hỏi tiếp một cách tôn trọng: “Để hướng tới vị trí đó, anh chị muốn thấy em đạt kết quả nào? Mình có thể thống nhất mốc xem lại tiến độ không?”
Tôi từng cố vấn một chuyên viên ngân hàng tại New Zealand về định hướng, chuyên môn và cách trao đổi với sếp để đề xuất vai trò mới, lương thưởng.
Sau sáu tháng, bạn lên Chuyên viên cấp cao; sáu tháng tiếp theo lên Manager. Thu nhập tăng gấp đôi sau một năm. Đó là kết quả cụ thể có nỗ lực của bạn và cơ hội tại tổ chức, không phải lời bảo đảm cho mọi người.
Điều có thể thực hành là chuẩn bị bằng chứng và hỏi rõ kỳ vọng.
Sau cuộc trao đổi, gửi một bản tóm tắt để xác nhận các điểm đã thống nhất. Nếu chưa có cam kết, ghi đúng là nội dung cần tiếp tục làm rõ.
Bài tập áp dụng vào công việc
Viết câu hỏi về kết quả cần đạt, bằng chứng được chấp nhận và thời điểm xem lại. Mang theo một thành tích phù hợp để xin phản hồi. Sau trao đổi, gửi tóm tắt các điểm đã thống nhất và các điểm còn mở; không ghi một lời khích lệ thành cam kết bổ nhiệm. Dùng mốc hẹn để rà tiến độ và điều chỉnh kế hoạch.
Khi thực hành, dùng dữ liệu bạn được phép tiếp cận và chia sẻ. Có thể viết bản nháp với thông tin đã ẩn danh trước khi trao đổi. Sau đó ghi lại phản hồi và điều cần điều chỉnh; một lần thực hành cho bạn dữ liệu để học tiếp, chưa đủ để kết luận năng lực đã thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Thống nhất tiêu chí có bảo đảm thăng chức không?
Không. Tiêu chí giúp định hướng chuẩn bị và trao đổi; kết quả còn phụ thuộc năng lực, nỗ lực, nguồn lực, vị trí trống và quyết định của tổ chức.
Chọn bước phát triển tiếp theo
Nếu tình huống này đang cản trở bước tiến nghề nghiệp, hãy bắt đầu từ phiếu đánh giá 7 năng lực. Bạn cũng có thể tìm hiểu Seen in the Room — coaching 1:1 trong 8 tuần để thực hành trên báo cáo, sáng kiến và cuộc trao đổi thật của mình.
Đặt lịch cuộc gọi với Hiền Lê để đánh giá năng lực, làm rõ điểm nghẽn và xem chương trình coaching có phù hợp không. Việc được ghi nhận và thăng tiến còn phụ thuộc năng lực, nỗ lực, cơ hội và quyết định của tổ chức.
Đọc tiếp về quan hệ & sự ủng hộ
Người bảo trợ nghề nghiệp là ai? Từ lời khen đến sự ủng hộ cụ thể
Xây dựng quan hệ với lãnh đạo từ công việc, không cần lấy lòng